Mesures spéciales coronavirus

Ce qu'il est important de savoir concernant votre rendez-vous

  • Vous avez un rendez-vous planifié à la Clinique Saint-Jean ? Nous vous contactons au plus tard 24h à l’avance pour discuter s'il doit avoir lieu
  • Les consultations, examens, imagerie médicale, traitements et interventions urgents et nécessaires continueront bien sûr d'avoir lieu (chimiothérapie, dialyse, ...)
  • Les consultations libres en pédiatrie sont maintenues (mais uniquement pour les urgences et après confirmation par téléphone au 02/221.99.73).
Deux nouveaux numéros disponibles pour nous joindre :
  • Contact Center : 02/225.92.21
  • Information générale : 02/225.91.11

Téléconsultation :
Si votre médecin planifie avec vous une téléconsultation (consultation par vidéo/conférence), vous pouvez consulter notre guide d’utilisation TEAMS. Pour un guide plus détaillé, cliquez Icône PDFici.
Pour voir le tutoriel en vidéo, cliquez ici.

 

Précaution supplémentaire pour les patients hospitalisés

Par mesure de précaution, tous les patients hospitalisés (sauf les femmes enceintes dans leur 1er-2e trimestres de grossesse et les enfants de moins de 15 ans) doivent passer un CT-scan du thorax à leur arrivée à la Clinique pour s’assurer qu’ils ne sont pas porteurs du Covid-19.

 

Urgences

Les patients souffrant de difficultés respiratoires qui souhaitent venir aux urgences le font via notre entrée ‘Rue des Cendres’.
Les autres urgences sont toujours prises en charge dans le service ‘Rue du Marais’.

 

Vous ne vous sentez pas bien et avez des symptômes du coronavirus ?

Si votre médecin vous a conseillé de vous rendre dans nos urgences à la Rue des Cendres, nous vous rappelons les informations importantes suivantes :

  • vous allez recevoir un masque à garder pendant que vous attendez d’être pris en charge
  • le médecin décidera si votre état de santé nécessite une hospitalisation. A l'heure actuelle, seules les personnes hospitalisées sont testées au Covid-19. Nous suivons les recommandations du gouvernement à ce sujet
  • si vous n’avez pas été testé pour le Covid-19, nous vous conseillons de rentrer chez vous et d’y rester, en suivant les conseils d’hygiène, et en vous comportant et en vous isolant comme si vous aviez le coronavirus. Vous trouvez la procédure sur ce site : https://epidemio.wiv-isp.be/ID/Documents/Covid19/COVID-19_procedure_hygiene_FR.pdf
  • Si vos symptômes s'aggravent, nous vous attendons à nouveau à la "Rue des Cendres"

Vous n’avez pas de médecin généraliste et vous habitez Bruxelles ? Bruxelles Prévention et Sécurité ouvre le 1710 pour vous. Appelez-les si vous souhaitez prendre un avis médical quant à votre état de santé dans le cadre de la pandémie du coronavirus.

10 questions simples à répondre pour déterminer si vous devez prendre contact avec un médecin ou pas. Utilisez notre outil en ligne pour vous aider.

 

Mesures pour les visiteurs

  • Aucune visite autorisée (y compris la morgue).
  • Sauf :
    • Consultations : patients à mobilité réduite : max 1 accompagnateur autorisé
    • Consultations : patients mineurs : max 1 superviseur autorisé
    • Pédiatrie, maternité et néonatologie : max 1 adulte par patient par jour
    • Les proches immédiats (max 2) des patients en phase critique ou en fin de vie
       
  • Comment venir chercher un patient qui a été hospitalisé et qui peut quitter la Clinique ?
    Maxium 1 accompagnant adulte peut venir chercher le patient à l'unité de soins.
     
  • Livraison et retrait de colis pour patients hospitalisés
    Comment faire si les visites sont interdites ? Comment gérer le linge d'un patient hospitalisé si les visites sont interdites ? Est-ce que je peux venir donner un gsm, un cadeau ou autre? Nous avons mis en place un service de livraison/retrait pour malgré tout garder le contact.

    Site Botanique :  
    Livraison entre 10h et 18h à l'entrée principale
    Distribution dans les services : entre 12h et 13h et entre 16h et 17h
    Les colis qui sont livrés avant 15h seront encore remis le jour-même

    Site Méridien :
    Livraison entre 10h et 18h à l'entrée principale
    Distribution dans les services : entre 15h et 16h
    Les colis qui sont livrés avant 15h seront encore livrés le jour-même

    Site Léopold I :
    Livraison entre 14h et 16h30 de paquets (nourriture, courrier, petites attentions, etc.) à la réception
    Local séparé pour le linge. Dans un local séparé, un chariot est mis à disposition pour récupérer le linge sale et un autre pour mettre le linge propre.


    Les colis seront acceptés s'ils sont fermés et identifiés correctement (nom du patient, service et numéro de chambre).
    L’équipe de l’accueil se réserve le droit de refuser certains colis et la Clinique Saint-Jean décline toute responsabilité en cas de perte.

     

Vous protéger - suivez scrupuleusement les mesures !

Nous vous conseillons de prendre les mesures suivantes comme protection supplémentaire contre la contimanition au coronavirus ou autre maladies infectieuses comme la grippe. Ces mesures sont aussi efficaces pour limiter la propagation des virus dans votre entourage et/ou aux patients.

  • Evitez de vous toucher les yeux, le nez et le bouche avec des mains non lavées
  • Lavez-vous les mains régulièrement et scrupuleusement avec du savon et de l'eau
  • Toux et éternuement ? Adaptez votre hygiène
    • Toussez/éternuez de préférence dans un mouchoir en papier en jetez le directement après
    • Toussez/éternuez dans votre bras, pas dans vos mains, quand vous n’avez pas de mouchoir
    • Lavez-vous les mains après avoir éternué ou toussé. Utilisez du savon et de l’eau si vos mains sont très sales
    • Gardez une distance de sécurité de 1m5 avec les autres
    • Utilisez un masque si vous ne pouvez pas respecter cette distance de sécurité
  • Utilisez toujours des mouchoirs en papier que vous jetez directement après dans une poubelle fermée

Les conseils d'hygiène pour les patients avec des symptômes du coronavirus et qui sont isolés chez eux :

https://epidemio.wiv-isp.be/ID/Documents/Covid19/COVID-19_procedure_hygiene_FR.pdf

 

Vous voulez aider la Clinique Saint-Jean avec des dons ? Nous vous en remercions ! Voici comment faire…

 

Tenir bon dans ces jours de doute : blog de notre CEO

"Nous faisons face aujourd'hui à des défis : les gens, les soins, notre équipe. En tant que CEO de la Clinique Saint-Jean à Bruxelles, mais surtout en tant qu'être humain, je vous partage mon histoire. Parce que mon histoire est notre histoire. Pour tenir bon dans ces jours de doute et apprécier ceux qui se soucient. Je vous invite de tout coeur à me lire, jour après jour." (Hadewig - Vic De Corte)

Vers le blog : http://hadewig.be/

 

Plus d'information ?