Un Collaborateur administratif EMMAV (h/f/x) au sein du service social

Secteur: 

Au sein du Service Social nous recherchons :

Un Collaborateur administratif EMMAV (h/f/x)

Temps plein – CDD  6 mois avec commencement immédiat

Mission

Assurer l’accès aux soins de santé du patient et la continuité de la prise en charge médicale & financière des patients sans mutuelle.

Fonction

  • Gèrer le planning de la Cellule, organiser des réunions, gérer la communication interne et externe (permanence téléphonique, mails, lettres, classement), passer les commandes de matériels
  • Contribuer à la régularisation de l’assurabilité des patients :
    • Aller vérifier la situation aux urgences et dans les différentes unités de soins après la nuit et/ ou le WE et transmettre les situations complexes à l’assistante sociale
    • Collaborer étroitement avec le secrétariat des urgences, les admissions, la gestion des lits, la facturation, les unités de soins et divers collaborateurs de la Clinique
    • Traiter les données administratives des nouvelles admissions pour lesquelles des questions d’assurabilité se posent et se rendre auprès du patient dans le cadre de démarches administratives
  • Tenir les dossiers patients à jour de manière claire, vérifier les données patients, classer et archiver selon les procédures en vigueur
  • Créer, tenir et suivre des demandes de réquisitoires via Médiprima (consultation, hospitalisations classiques et de jour, unités de soins, SPZ, Dialyse,)
  • Demander les réquisitoires via papier (consultation, hospitalisation classiques et de jour, Unités de soins, SPZ, Dialyse,)
  • Maintenir des tableaux de bord et des statistiques

Profil

  • Vous êtes très bien organisé.e et travaillez de façon autonome et avec rigueur
  • Vous établissez facilement contact et communiquez de façon respectueuse, claire et structurée
  • Vous avez un grand sens de l’écoute et faite preuve d’empathie envers les patients tout en restant dans les limites de votre rôle
  • Vous savez gérer des situations stressantes et contrôler vos émotions  
  • Vous êtes disposé.e à apprendre les procédures du service et n’hésitez pas à faire appel aux connaissances des collègues plus expérimenté(e)s
  • Vous apprenez rapidement de nouvelles applications et maîtrisez bien Outlook, Word et Excel
  • Vous respectez rigoureusement le secret professionnel.
  • Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais à l’écrit et à l’orale et parlez également bien l’Anglais

Nous offrons

  • Un environnement de travail agréable et humain au sein duquel le facteur humain est central
  • Faire partie d’une équipe et Clinique en pleine transformation
  • Un salaire conforme au secteur
  • Une assurance hospitalisation après 6 mois, une assurance accident vie privée
  • 24 jours de congé/an
  • Garde d’enfant en cas de maladie pour 20€/jour en fonction des places disponibles
  • Des consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
  • Au cœur de Bruxelles, facilement accessible en transports en commun
  • Une intervention dans les frais de transport publics

Intéressé(e)?

Adressez votre candidature accompagnée d’un CV détaillé et une lettre de motivation au département des Ressources humaines via notre site Internet

  • Virginie Menko

Postuler pour cette fonction

Connaissances linguistiques
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