Qualité

Les soins infirmiers dispensés par du personnel qualifié et spécialisé illustrent notre vision commune des soins.

Les objectifs de la Clinique Saint-Jean

Fournir des soins ciblés :

  • Des soins globaux qui reconnaissent les besoins physiques, émotionnels et sociaux de la personne soignée
  • Des soins centrés sur les attentes spécifiques de la personne soignée

Etre efficace dans la dispensation des soins :

  • Une démarche analytique et systématique des soins
  • Un souci permanent de promouvoir la santé et le bien-être

Fournir des soins personnalisés :

  • Des soins individualisés, en respectant le patient
  • Des soins en présence d’un personnel infirmier bien identifiable

Interagir dans le processus de soins :

  • Des soins où la communication et le dialogue avec la personne soignée sont essentiels
  • Des soins au cours desquels nous encourageons la participation du patient et veillons à son rétablissement

Offrir des soins de qualité :

  • Des soins définis par des normes et des critères de qualité
  • Des soins dont nous mesurons les résultats et évaluons la satisfaction (enquêtes ponctuelles)

Avoir une approche professionnelle des soins :

  • Des soins basés sur des connaissances, des compétences et des attitudes professionnelles
  • Des soins soutenus par une approche scientifique et un programme de formation permanente

Les bons réflexes pour la qualité et la sécurité des soins !

Vous vous préparez à une consultation médicale, un examen (prélèvement sanguin, imagerie …), un traitement ou une hospitalisation dans notre Clinique?  Nous vous invitons à adopter les bons réflexes pour un traitement et des soins que nous souhaitons les plus sûrs.  

Le dialogue et la franchise avec les médecins et les soignants sont importants pour votre traitement et votre santé. Pour que nous puissions bien vous soigner, votre collaboration et votre implication sont essentielles.

Plus d'informations : Les bons réflexes