Collaborateur bilingue (NL/FR) centrale téléphonie (m/f)

Secteur: 

Clinique privée de 548 lits, la Clinique Saint-Jean est un ensemble hospitalier à Bruxelles hautement spécialisé et dynamique. Hôpital à dimension humaine, nous privilégions la relation au patient. Sur notre site Méridien, nous avons une centrale téléphonique pour répondre à diverses demandes.

Nous recherchons pour entrée immédiate un :

Collaborateur Bilingue (NL/FR) Centrale Téléphonie (M/F)

  • CDD (6 mois) renouvelable – temps partiel (80%).
  • Horaires flexibles pendant les heures d’ouverture : de 7 h. à 15.30 h.  Et de 11.30 h. à 20 h.
  • Permanence : 1 weekend sur 2.

Tâches et Responsabilités

  • Vous répondez aux appels téléphoniques externes et les transférez au bon service.
  • Vous répondez aux appels téléphoniques internes sans réponses et proposez d’autres personnes à contacter.
  • Vous êtes responsable du suivi donné aux alarmes incendie, techniques et intrusives.

Profil

  • Vous aimez le contact téléphonique et le travail autonome.
  • Vous avez une affinité pour le secteur médical.
  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français.
  • Vous donnez un service professionnel, vous avez une attitude polie et courtoise vis-à-vis des patients et de vos collègues.
  • Vous êtes débrouillard, enthousiaste et empathique face aux personnes stressées.
  • Vous possédez des capacités d’adaptations face aux problèmes et/ou questions inattendus.
  • Vous maitrisez les applications informatiques.

Nous offrons

  • Un salaire conforme au secteur. Des suppléments pour les prestations après 19 h. et pendant les weekends.
  • Un environnement de qualité orienté sur l’être humain.
  • Des horaires attractifs vous permettant d’équilibrer travail et vie privée.
  • Une assurance hospitalisation.  (Après 6 mois.)
  • Une assurance accident vie privée.
  • 24 jours de congé par an + congé supplémentaire à partir de 50 ans.
  • Participation aux frais de transport.
  • Un lieu de travail facilement accessible.
  • Des possibilités de mobilité interne.

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  • Veerle Cochez
06DVL

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Connaissances linguistiques
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