3 collaborateurs bilingues (nl/fr) centrale téléphonie (m/f)

Secteur: 

Clinique privée de 548 lits, la Clinique Saint-Jean est un ensemble hospitalier à Bruxelles hautement spécialisé et dynamique.  Hôpital à dimension humaine, nous privilégions la relation au patient. Sur notre site Botanique, nous avons une centrale téléphonique pour répondre à diverses demandes.

Fonction

  • Vous répondez aux appels téléphoniques externes et les transférez au bon service
  • Vous répondez aux appels téléphoniques internes sans réponses et proposez d’autres personnes à contacter
  • Vous êtes responsable du suivi donné aux alarmes incendie, techniques et intrusives déclenchées dans votre bureau

Profil

  • Vous aimez le contact téléphonique et le travail autonome.
  • Vous êtes fortement intéressé(e) par le médical.
  • Vous disposez au minimum d’un diplôme d’études secondaires supérieures.
  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, une bonne pratique de l’anglais est également souhaitée. La connaissance de langues supplémentaires constitue un véritable atout.
  • Vous donnez un service professionnel, vous avez une attitude polie et courtoise vis-à-vis des patients et de vos collègues.
  • Vous êtes débrouillard, enthousiaste et empathique face aux personnes stressées.
  • Vous possédez des capacités d’adaptations face aux problèmes et/ou questions inattendus.
  • Vous maitrisez les applications informatiques.

Offre

  • Une expérience professionnelle enrichissante dans un hôpital dynamique.
  • Une ambiance d’équipe positive dans un environnement de travail attrayant.
  • Des possibilités de mobilité interne.

Conditions

  • CDD (6 mois) renouvelables – temps partiel (80%)
  • Horaires flexibles pendant les heures d’ouverture (07:00 – 20:00) et 1 we sur 2
  • Romain Ognibene
051ro

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Connaissances linguistiques
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